【节日促销】节日促销消费想开发票“规矩”多

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    节日促销消费想开发票“规矩”多

元旦假期，逛街、吃饭成了绝大多数市民的假日安排。然而，消费之后想让商家开张发票，却遇到尴尬。“购买促销产品没法开发票。”“想开发票？那就再支付10%的服务费。”对于消费者提出的开发票要求，商家列出了一大堆“规矩”，让人不禁感慨，想开张发票还真不容易。

促销产品不开票是规矩？

市民张先生要搬新家，正需要买一批新家具，于是在1月1日去了位于桐泾北路的一家家居卖场选购。一圈逛下来，张先生看中了一款沙发，原价2万多元，活动期间打5折，折后价格是1万多元。“这么大的折扣确实挺吸引人，所以我当场就拍板买下了。”没想到，付款的时候，张先生要求柜台人员开一张发票却被拒绝了。“店里的促销员告诉我，由于这款沙发属于促销产品，打折后利润很低，所以不能开发票。”张先生有些想不通，消费者消费后，商家就应该开发票，怎么能因为是促销产品就不开发票？但是，店员却表示，这是店里的规矩。

回家后，张先生越想越不对劲。“买一张沙发要1万多元，可不是小数目，没有发票，万一出现质量问题该找谁？”张先生琢磨了一晚上，昨天又回到了店里，再次要求商家开发票。经过协商，商家最终同意开具发票。

开发票要加服务费？

1月1日晚上9点多，市民乔先生打进12345热线求助，他在南摆宴街的一家大酒店里摆了几桌酒席，结账时显示消费金额将近2万元。当他向商家提出要开发票时，却被告知，如果需要开发票，就得再支付10%的服务费。“开发票就得加服务费，这是什么规定？明摆着是阻挠消费者开发票。”乔先生对此很不满。昨天，记者联系了这家大酒店，问及是否需要收取服务费，工作人员明确表示不收服务费。至于开发票是否要加收服务费，工作人员称，并没有这一规定。

昨天，记者在街头随机采访了十位路人。提到开发票的“潜规则”，绝大多数被访者表示遇到过类似情况。“店里的发票用完了。”“不开发票可以打折或送小礼品。”“促销或特价产品不见能开发票。”……诸如此类的借口是商家常用的。

消费后不开发票易吃“哑巴亏”

消费者要求开发票，商家却设下各种“规矩”，是否合理？为此，记者咨询了税务服务热线12366。税务热线的工作人员表示，根据《中华人民共和国发票管理办法》第二十一条规定，“所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。”因此，消费者消费后，商家有义务为其开具与消费金额相符的发票。对于商家自行设立各种“规矩”的做法，工作人员表示，商家的做法涉嫌变相逃税，消费者可以向税务部门举报。

江苏苏州丰云律师事务所的律师鲁云亮提醒，如果消费者没有向商家索要发票，日后一旦出现纠纷，可能会因为没有保留消费凭据而无法维权。

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